Luleå Kommun | SMS
Luleå kommun har använt 21st SMS-tjänster sedan 2009. 21st Century Mobile levererar en helhetslösning åt Luleå kommun som innebär att de använder en integrerad SMS-tjänst i flera delar av verksamheten, både internt och externt. Genom att kommunicera med kommuninvånarna via SMS får Luleå Kommun en kommunikationsplattform som gör att de når invånarna på ett tillförlitligt och snabbt sätt.
Luleå kommun använder följande sms- funktioner och tjänster i sin dagliga verksamhet:
SMS-portal
På kommunens hemsida kan invånarna enkelt gå in och välja att prenumerera på olika utskick med information via SMS.
Internt
Användare kan skicka sms till valda grupper både från mobil och dator. Även IT-avdelningen använder vissa SMS-funktioner.
Bibliotek
Luleå kommunbibliotek skickar information och påminnelser via SMS. Ett mycket effektivt sätt att nå låntagaren.
Kundcenter
Kommunens kundcenter använder SMS för att skicka meddelanden via kundcentersystem.
Fler referensuppdrag
Vårt uppdrag är att förenkla vardagen för våra kunder genom att erbjuda dem verktyg för effektiv kundhantering som skapar lojala och nöjda kunder. Uppdragen sker ofta i nära samarbete och i partnerskap med våra kunder. Vi erbjuder kundanpassade, digitala och mobila tjänster genom egenutvecklade lösningar.
