Incident Map Manager

Skicka information till rätt område genom enkel kartmarkör

Rätt information till rätt målgrupp med Incident Map Manager

Incident Map Manager är en kartfunktionstjänst för sms och röstmeddelanden. Tjänsten gör det möjligt att via ett webbgränssnitt skicka information till människor i ett visst område enbart genom att rita ut området på en karta, genom att zooma in kan du gå ner ända på gatu- och hushållsnivå, på så sätt når informationen endast dem det berör. 

Så fungerar det:

  1. Välj typ av avbrott/incident. Du kan ha flera sparade meddelanden att välja bland.
  2. Rita ut det området på kartan som berörs av avbrottet.
  3. Spara, granska och skicka.
  4. Ett sms eller voice-meddelande går ut till samtliga personen som är skrivna på adresserna inom det markerade området.

Inom vilka områden kan IMM användas?

IIM kan användas inom alla tänkbara områden där ditt syfte är att snabbt få ut specifik information till en viss grupp av människor inom ett geografiskt område. Tjänsten passar lika bra för planerade som plötsliga och oförutsägbara händelser. Exempel på användningsområden är:

  • Vägarbete/snöröjning
  • Skolbussar
  • Sophämtning
  • Värme och vatten
  • Få en visuell översikt av pågående, planerade och avklarade incidenter
  • Brand eller annan allmänfarlig händelse
  • Krisinfo
  • Viktigt meddelande till allmänheten
  • Bredband
  • Elnät

Några av fördelarna med IMM kartfunktion

  • Invånarna får info i tid vilket ger färre support- och kundtjänstsamtal
  • SMS är ett mer miljövänligt och kostnadseffektivt alternativ än t ex post
  • Få ett GDPR anpassat anonymiserat register
  • Enkel layout, rita ut området på kartan och skicka. Ingen installation behövs.
  • Få nöjda invånare som snabbt får den information de behöver (och slipper den som inte berör dem)
  • Bred tjänst som kan används inom flera områden parallellt

Läs om hur en av våra kunder använder tjänsten idag

Karlskrona kommun önskade en enkel och kostnadseffektiv lösning för att kunna komma i kontakt med invånarna vid planerade och oplanerade avbrott i vattenförsörjningen - lösningen blev Incident Map Manger. Läs vidare.

För ytterligare info om våra tjänster

Maila sales@21st.se, ring oss på: +46 (08) 21 21 55 eller använd kontaktformuläret nedan.

Var god ange ditt namn.
Var god ange ett meddelande.