CHATT

Håll levande konversationer med dina kunder

Skapa meningsfulla kundrelationer via realtidskommunikation i chattformat

Låt kunderna kommunicera med er via den kanal de gillar mest och bygg en närvaro där dina kunder är. Folk använder idag flera olika kommunikationskanaler parallellt; kanske kommunicerar man med en grupp av vänner via Whatsapp och en annan via Messenger. Genom att låta kunden välja ökar värdet i den service du ger. Exempel på chattkanaler ditt företag kan använda för att nå kunden är trådade SMS, RCS, Messenger och Whatsapp.

Exempel på användningsområden:

Kundsupport

Håll levande konversationer med dina kunder i chattformat. Låt kunderna ställa frågor, göra förändringar i bokningar eller köpa något direkt i chatten.

Informera & avisera

Skicka all typ av information så som bokningsbekräftelser, leveransaviseringar eller kritiska meddelanden om reseavgångar eller andra störningar.

Erbjudanden

Använd chatten som en möjlighet att skicka erbjudanden och annan marknadsföring på ett personligt sätt.

Chatt ger ditt företag en effektiv kundhantering kunderna gillar

Minska antalet avanmälningar

Minska antalet avanmälningar på de meddelanden du skickar genom att välja dina kommunikationskanaler baserat på kundens preferenser - SMS, email, voice, Messenger, etc.

Förstärk ditt varumärke

Förstärk din varumärkesnärvaro genom att finnas där kunderna finns. Anpassa dina meddelanden med grafik som förstärker budskapet och går i linje med ditt varumärke.

Personlig kundupplevelse

Skapa en personlig kundupplevelse genom att kommunicera på kundens villkor och i en sammanhängande konversation.

Hur vill du kommunicera med dina kunder?

Skicka oss en rad och berätta om hur du vill kommunicera med dina kunder så återkommer vi till dig inom kort!



This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.