BRA Flyg | SMS

BRA- flyg upplevde problem med leveranser av inchecknings-SMS till sina kunder vilket ledde till merarbete för kundtjänst som fick hantera många ärenden. Genom identifiering av felkällor efter att 21st Century Mobile har tagit över SMS leveranser höjdes leveranskvalitén. Resultatet blev en minskning av antal ärenden till kundtjänst med 40%. BRA använder 21st Century Mobiles lösningar både i extern och intern kommunikation.

bild1
bild2

Våra Referensuppdrag

Vårt uppdrag är att förenkla vardagen för våra kunder genom digitalisering och digitala tjänster. Uppdragen sker ofta i nära samarbete och i partnerskap med våra kunder. Vår ständiga strävan är 100 % kundnöjdhet. Vi erbjuder kundanpassade, digitala och mobila tjänster genom egenutvecklade lösningar.

För mer info

Kontakta oss via mail: sales@21st.se, via telefon: +46 (08) 21 21 55 eller använd formuläret nedan.

Var god ange ditt namn.
Var god ange ett meddelande.