I dagens snabba informationssamhälle är det ofta önskvärt att kunna genomföra snabba och begränsade kundundersökningar som kräver få insatser men som samtidigt når rätt personer och engagerar. Voter gör det möjligt att genomföra snabba och effektiva kundundersökningar eller åsiktsmätningar via mobilen med sammanställning av resultatet i realtid.
Så fungerar Voter
Via ett webbgränssnitt bestämmer frågeställaren enkätens utformning; vilka frågor som ska ställas, när de ska skickas och till vilken målgrupp. Mottagarna får ett SMS med en direktlänk till frågorna och kan snabbt genomföra enkäten direkt i mobilen. Frågeställaren får tillgång till resultatet i realtid.
Fördelar med SMS- enkäter
- SMS är det överlägset snabbaste sättet att nå dina kunder. De allra flesta läser ett SMS inom ett par minuter.
- SMS känns mer personligt än email vilket öppnar upp för högre svarsfrekvens.
- Användbart när svar önskas direkt, t ex vid en omröstning på ett event.
- Ett bra sätt att skapa lojala kundrelationer är att ta reda på vad dina kunder tycker och agera på det, du visar samtidigt att deras åsikt spelar roll.
- Kundfeedback hjälper dig att förbättra din service och dina tjänster och ger dig ett bättre beslutsunderlag.
Vad kan Voter användas till?
Voter kan användas på alla typer av områden där du vill mäta någons åsikt, rösta om något eller få feedback. Nedan är några exempel.
Ta reda på vad dina kunder tycker om din produkt eller tjänst. Genom att ställa några få men träffsäkra frågor kan du få bättre underlag till beslut kring ditt utbud. Att lyssna till kunderna är ett bra sätt att behålla dem och skapa lojala kundrelationer.
Vill du komma igång med Voter? Fyll i vårt formulär för prisförfrågan.
Ifyllandet av nedan formulär förbinder dig inte till att gå vidare med produkten.